8月25日，来自青岛的数百名客户代表和渠道合作伙伴齐聚青岛凤凰之声大剧院，共同参与信泰保险第十届客户服务节青岛站活动，观看中文原创音乐剧《无法访问》，体验独特的艺术形式，感受来自信泰保险的特色文化和品牌信念。

信泰保险第十届客户服务节开幕式于8月15日在杭州顺利召开，持续到9月底闭幕，将在信泰保险各分公司所在地的全国18城轮番开展文化活动，旨在让每一位客户都能在家门口近距离感受到信泰保险所传递的独特温度与品牌信念。自信泰保险成立以来，客户服务节已成功举办九届。

800多名客户参加活动  体验高品质文化生活

8月25日当晚，来自青岛的800余名渠道合作伙伴、客户共同观看中文音乐剧《无法访问》。该剧作为国内首部反对网络暴力题材的中文原创音乐剧，以现实为蓝本，加入网络世界与小说世界的世界观，以柔和而有力的表达方式呼吁更多人反对网络暴力。看完音乐剧的客户李女士表示：“信泰保险组织的客户活动很有启发意义，期待未来组织更多类似的活动，丰富我们日常的文化生活。”

活动现场，青岛分公司特别聘请3位客户担任首批“客户服务体验官”，共同体验和见证客户服务模式的优化升级。同时，设立消费者保护和普惠金融宣传专区，通过LED滚动屏展示信息；设置反洗钱、弘扬金融文化等宣传展架，向客户普及金融知识，传播洗钱风险，维护客户利益。

信泰保险青岛分公司相关负责人介绍，信泰保险青岛分公司成立于2012年7月，致力于为客户提供全方位的保险保障，历经12年的全面发展，从人寿保险到健康保险，从意外保险到年金保险，已经建立了丰富的产品线，满足不同客户群体的多样化需求。坚持“以客户为中心”服务理念，优化服务流程，提高服务效率，从投保咨询到理赔服务，全程为客户提供专业温暖服务。

以客户为中心  开辟高质量发展新篇章

17年前，信泰保险创立于美丽的杭州西子湖畔，在公司不断发展壮大过程中，始终坚持“以客户为中心”，持续推动产品创新及服务变革。截至2024年6月底，信泰保险总资产2600余亿元，累计服务客户总数达到622万人。同时，信泰保险始终不忘回馈社会，十余年间，累计向公益事业捐款逾1200万元，为各类社会公众活动无偿提供的保险保障服务保额超200亿元，用实际行动积极践行企业社会责任，彰显企业担当。

未来，信泰保险将积极融入金融强国战略，坚持“以客户为中心”的服务理念，发挥保险主业优势，强化保险使命担当，做好金融“五篇大文章”，以精耕细作注入温暖服务底色，切实保护消费者权益，履行社会责任，服务经济民生，以诚待人、以信立身，持续深化“一朝结缘、一生守信”的品牌理念，努力开辟“干在实处、走在前列、勇立潮头”的高质量发展新篇章。