精耕社区 服务社会 民生银行北京中关村支行打造居民区里的“社区银行”

发布时间:2019-11-12 11:27:15 中国社会新闻网

在中关村地区有这样一家银行,他们把银行“搬”进了居民区里、“搬”到了菜市场里,“搬”到了中关村地区的大街小巷,这家银行就是民生银行北京中关村支行。据悉,该行精耕社区,服务社会,问候老街坊,结识新朋友,在中关村地区引起了不小的关注。今年以来,中关村支行已联合中关村地区的相关社区,组织了十余场金融服务活动,居民们积极参与,对民生银行的贴心服务给予了高度评价。

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“大家看,这就是2019版人民币,网上都说新版人民币自带‘美颜功能’,大家觉得呢?”近日,民生银行的工作人员走进社区,开展了新一期“财富大课堂”。工作人员从专业视角带领社区居民了解新版人民币的特点和防伪小常识,同时派发了紫光灯等防伪工具,社区居民们纷纷表示受益匪浅。与此同时,银行工作人员还在活动现场为社区居民兑换了残损人民币,让居民们足不出户就能享受到便捷的金融服务。民生银行贴心的服务这让社区里的张阿姨很感动,她感慨地表示,手中这张残损人民币连超市和商场都不收,本以为只能压箱子底,没想到银行还可以上门兑换,而且还学到了人民币的防伪知识,以后出门再不怕遇到假钞了。

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最好的方式是给予,最大的动力是初心。通过一次次的接触,民生银行北京中关村支行察觉到该地区社区内老年人居多,而且有很大一部分是空巢老人。他们由于缺乏正确的财富管理知识,往往容易成为不法分子的目标,一旦上当受骗,老人一辈子的积蓄将有可能血本无归,幸福的晚年生活受到威胁。了解到这些情况后,由该支行组织的更大规模的“金融知识进万家”活动进驻到了社区课堂,银行工作人员制作了手绘宣传折页,让老年人看得清、读的懂,用通俗的语言讲解电信诈骗和非法集资的常见特征,引导社区居民树立正确的财富观,远离电信诈骗,明辨非法集资。

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“得到社区居民的认可后,我们感到了走进社区的价值。为了扩大服务半径,我们租用了周边菜市场摊位,进行金融知识义务讲解。一传十、十传百,社区居民纷纷闻讯而来。”民生银行北京中关村支行的工作人员表示,他们每天需要解答百余个社区居民的提问:“姑娘,你帮我看看这是不是正规的产品?”、“残损人民币兑换的标准是什么?”,面对居民们各式各样的问题,银行工作人员以专业的精神和耐心的态度逐一讲解,答疑解惑。

民生银行北京中关村支行服务社区居民以来,有效加深了居民们对金融知识的了解,在宣传现代金融工具给生活带来便捷的同时,更强化了居民们主动抵御风险的意识,拉近了与居民们的距离,传递出民生银行“服务大众,情系民生”的理念,深受中关村地区居民的肯定。(张彤星)

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